Comunicação Assertiva e Técnica da CNV - Comunicação Não Violenta na Locação

Dia 17/06/2021 das 19:00 às 22:00.

Carga horária total: 03 horas.

Como você vai aprender:

• Aulas ao vivo por videoconferência.
• Faça seus questionamentos em tempo real.
• Certificado.

O que você vai aprender:

^{Técnicas para uma comunicação mais assertiva com foco na gestão de conflitos, negociações e habilidade de escuta a partir da abordagem da CNV.}

• ^{O que é Comunicação Não-violenta, quais os princípios e principais pilares.} 
• ^{Como desenvolver a habilidade de escuta e a empatia.}
• ^{Uso a empatia para transformar a experiência do cliente no momento da compra ou da locação de um imóvel.}
• ^{Técnicas de negociação  de inadimplência com a utilização da CNV.}
• ^{Como tornar a CNV parte da cultura da imobiliária.}

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Conheça sua instrutora:

KARINY MARTINS, Gerente de contas na Agência CUPOLA, lidera o atendimento a algumas das maiores imobiliárias do Brasil.

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Tel: (48) 3209-5439 - (48) 99978-0724 - E-mail: servicos@secovifloripa.com.br