Atenção imobiliárias para alteração do sistema de recebimento de documentos para credenciamento no ECASAN

As imobiliárias que têm acesso ao convênio firmado entre o Secovi e a Casan já podem entrar no Atendimento Online para credenciamento. Os processos em andamento são voltados à melhoria do atendimento às imobiliárias e à facilitação do acesso aos serviços da Casan por todos os consumidores e clientes.

A partir de agora, a entrega dos documentos obrigatórios para o credenciamento será realizada exclusivamente por meio do sistema de Atendimento Online, não sendo mais aceitas submissões por e-mail ou outros canais a partir de 02/05/2025.

O acesso inicial ao sistema permanece pelo mesmo caminho anteriormente utilizado, sendo mantida a interface já familiar às imobiliárias: https://e.casan.com.br/imobiliarias/solicitar-acesso.

Alteração apenas no encaminhamento dos documentos, que deverá ser feito por meio do link https://online.casan.com.br/servico/credenciamento-imobiliarias.

A trilha de acesso está em processo de atualização e, em breve, o interessado será direcionado automaticamente para o Atendimento Online da CASAN, onde poderá encaminhar a documentação exigida.

O e-mail ajudaimob@casan.com.br permanecerá ativo exclusivamente para esclarecimentos de dúvidas pontuais.