Nos dias: 14/09 e 15/09/2018, será oferecido pela UniSecovi, o Curso de Excelência no Atendimento ao Clienteque será ministrado pelo professor José Renato da Silva,  abordando temas como:

  • Atitude e Mudança de Hábitos;
  • Ética no Atendimento ao Cliente;
  • Dívidas Zero;
  • Atendimento de Excelência: Características do Serviço; Trabalho em Equipe;
  • Comunicação: Abordagem Assertiva, Estilos Comportamentais, Manejos de Objeções; Atendimento Telefônico.

Saiba Mais: 

 



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