Secovi recebe representantes da Celesc e apresenta demandas do setor imobiliário

A primeira reunião de diretoria do Secovi em 2025, nesta quinta-feira (20/02), teve a participação especial dos representantes da Celesc, Mateus Nascimento (diretor de Atendimento), Adriano Medeiros (diretor Comercial) e Robson Santos da Rosa (gerente).

O Secovi apresentou uma série de demandas do setor imobiliário para aperfeiçoar e dinamizar ainda mais o atendimento da Celesc, bem como recebeu informações sobre as novidades da empresa.

Entre as questões apresentadas pelo Secovi, estão a dificuldade na troca da titularidade quando não há um fatura em aberto; suporte para a troca titularidade que fica pendente; chat online indisponível; não atendimento ou demora para pedidos de revisão; atraso de faturamento de conta final e/ou regular; faturas que vencem no dia, bloqueiam troca em nome de novos clientes, pois o sistema entende que estão vencidas.