Secovi e prefeitura de Florianópolis debatem propostas para melhorar atendimento às imobiliárias

O Secovi reuniu-se com o prefeito de Florianópolis, Topázio Neto, na última sexta-feira (25) e conseguiu avanços importantes para agilizar processos no atendimento às imobiliárias. Ficou acertado que o Secovi será um canal permanente de representação das associadas junto à prefeitura, para encaminhar e agilizar o atendimento de todas as demandas do segmento imobiliário. 

Estiveram no encontro o presidente Márcio Koerich, o vice-presidente Administrativo-Financeiro, Alessandro Di Giuseppe, e a gerente geral Letícia Tavares. Pela prefeitura, participaram também o secretário da Fazenda, Leandro Domingues, o secretário do Desenvolvimento Urbano, Fábio Murilo Botelho, e a gerente de Tributos Imobiliários, Fátima Olinda Pereira.

Veja as principais decisões:

1. Será montada uma agenda de workshops da Secretaria do Desenvolvimento Urbano sobre como trabalhar com o novo sistema auto-declaratório ITBI e IPTU, que já está em funcionamento. Além disso, foi proposto prazo máximo de um dia para cálculo ITBI.

2. Proposta de criação de uma plataforma digital mais completa e com mais soluções para acesso das imobiliárias. 

3. Para melhorar o atendimento, promessa de criar um call center de atendimento exclusivo para as imobiliárias no segundo semestre do ano que vem.

4. Criação de um setor de atendimento fixo e específico para as imobiliárias.

5. A partir desta semana, três analistas trabalharão no Pró-Cidadão para atender exclusivamente as imobiliárias.

6. Revisão do sistema do IPTU para identificar as falhas, duplicidade de pagamento de boletos, emissão da CND e demais falhas.

7. Compromisso de até o dia 5/12 as imobiliárias receberem as linhas digitáveis do IPTU. Se a prefeitura não cumprir o prazo, o prefeito verá a possibilidade de ampliação do prazo para pagamento em cota única.