Dia 08/12/2020 das 19:00 às 22:00.

Carga horária total: 03 horas.

 

Como você vai aprender:

 

  • Aulas ao vivo por videoconferência.
  • Faça seus questionamentos em tempo real.
  • Certificado.

 

O que você vai aprender:

 

Técnicas para uma comunicação mais assertiva com foco na gestão de conflitos, negociações e habilidade de escuta a partir da abordagem da CNV.

  • O que é Comunicação Não-violenta, quais os princípios e principais pilares. 
  • Como desenvolver a habilidade de escuta e a empatia.
  • Uso a empatia para transformar a experiência do cliente no momento da compra ou da locação de um imóvel.
  • Técnicas de negociação  de inadimplência com a utilização da CNV.
  • Como tornar a CNV parte da cultura da imobiliária.

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Conheça sua instrutora:

KARINY MARTINS, Gerente de contas na Agência CUPOLA, lidera o atendimento a algumas das maiores imobiliárias do Brasil.


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Tel: (48) 3209-5439 - (48) 99978-0724 - E-mail: servicos@secovifloripa.com.br

 

 

Investimento

  • Sócios

    R$ 149,00
  • Não Sócios e
    Pessoas Físicas

    R$ 249,00






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