Data: 03/08/2018 a 15/09/2018

Horário: Sexta: 19:00 as 22:00 e Sábados: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00

Local: Centro, Florianópolis - SC

 

Público alvo: síndico morador, pessoas que prestam ou querem prestar serviço de síndico, subsíndicos, conselheiros fiscais, funcionários de administradoras de condomínios e pessoas interessadas em atuar na área.

O que você vai aprender: conhecer as questões jurídicas, administrativas, financeiras para a eficiência e eficácia da gestão condominial. Desenvolver habilidades e atitudes necessárias para a administração de condomínios. Desenvolver habilidades de comunicação para oferecer serviço de síndico para condomínios e para melhor interação com condomínios e administradoras.

Certificação Internacional: Único curso de Santa Catarina que oferece a possibilidade do aluno obter a certificação ARM – Accredited Residential Manager (Gestor de Propriedades Certificado) do IREM – Institute of Real Estate Management, maior entidade do mundo em gestão de propriedades.

 

MÓDULO 1 – Despesas Condominiais:

  • Rotinas Administrativas em Condomínios
  • Manutenção Predial e Gerenciamento de Riscos
  • Excelência no Atendimento ao Cliente
  • Administração de Conflitos em Condomínios

 

Conteúdos:

  • Rotinas Administrativas em Condomínios:

Visão do mercado de administração de condomínios; Tipos de condomínios imobiliários; Mercado consumidor: tamanho e potencial não explorado; Modelos de administração de condomínios; Contas a receber: autonomia do síndico, rateio ordinário e extras, composição do orçamento; Contas a pagar: procedimentos para contratação, acompanhamento e liquidação, documentos legais, impostos e responsabilidade solidária; Arquivamento de Documentos Fiscais; Preparando a prestação de contas ao condomínio; Preparando, convocando, assistindo e relatando assembleias.

Conheça seu Instrutor:

Rodrigo Machado - Diretor Geral da Exato Condomínios, Contabilista, Certificado pelo IREM, Conselheiro Fiscal do SECOVI/SC, Co-Fundador da Associação Condomínio Summit, Vice Presidente da ASDESC (Associação de Síndicos do Estado de Santa Catarina), Consultor Condominial.

 

  • Manutenção Predial e Gerenciamento de Riscos: 

Manutenção Predial: a manutenção como uma estratégia; Objetivos da manutenção: investimento ou despesa; Benefícios da manutenção; Tipos de manutenção. Planejamento e monitoramento da manutenção. Fiscalização, vistoria e inspeção. Questões ambientais. Equipamentos e instalações. Fachadas, caixas d´água, desinsetização, incêndio, vistoria. Normas Regulamentadoras (NRs). Atestados. Segurança. Acessibilidade. Gerenciamento de Riscos: planejamento do gerenciamento de riscos; Análise qualitativa e quantitativa de riscos; Planejamento de respostas a riscos; Monitoramento e controle de riscos; Normas técnicas e regulamentadoras. Segurança Condominial. Seguros.

Conheça seu Instrutor:

Eduardo Irani Da Silva - Engenheiro Civil (UFSC 1994); Administrador de Empresas (ESAG 2002); Especialista em Engenharia de Avaliações e Perícias (UNOESC 2018); Coordenador de Engenharia do CREA-SC; CEO do Grupo EIS (EIS Engenharia | IRANI Gestão de Condomínios | FuturaSun Brasil Energia Solar); Membro do Conselho da Cidade de Florianópolis; Membro da REDE DE CONTROLE da Gestão Pública de Santa Catarina; Membro da Câmara de Energia da FIESC.

 

  • Excelência no Atendimento ao Cliente:

Atitude e mudança de hábitos; Ética no atendimento ao cliente; Dividas zero; Atendimento de Excelência; Características do serviço; Trabalho de Equipe; Comunicação; Abordagem assertiva; Estilos Comportamentais; Manejos de objeções; Atendimento Telefônico.

Conheça seu Instrutor:

José Renato Da Silva - Filósofo, Consultor e Orientador do SEBRAE-SC, Empreendedor e Gerente da NATUS Consultoria e Treinamento, atuou como Gerente de Recursos Humanos no Bradesco, Gerente Regional da BANDAG DO BRASIL, Consultor e Orientador do SISTEMA FECOMÉRCIO-SC, Gerente Comercial da DVA VEICULOS, Orientador no Programa de Ensino Distancia SENAC-SC e Consultor e Orientador do SENAC. Já atuou como Profissional de Marketing e RH empresas como Supermercados Imperatriz, Lojas Colombo, Shopping Beiramar e outras.

 

  • Administração de Conflitos em Condomínios:

Prevenindo conflitos; Administrando e mediando os conflitos; O trabalho em equipe; Resistência à frustração; Relacionamento interpessoal; Comunicação e Negociação;

Conheça seu Instrutor:

Rosemiro A. Sefstrom - Filósofo Formado pela PUC-RS, Pós-Graduado em Filosofia Clínica pelo Instituto Packer/Unesc, especializado em Filosofia Emmanuel Lévinas pela Universidade Hebraica de Jerusalém, Pós-graduado em História do Brasil pela Pós-Graduação Bagozzi, Terapeuta Filósofo Clínico desde 2007, Consultor Empresarial, Filósofo Organizacional, Professor da Unesc na Pós-Graduação em Filosofia Clínica, Presidente do Instituto Sul Catarinense de Filosofia Clínica (2014 - 2017), é escritor palestrante.

 

Mais Informações:

  • Whatsapp dos Cursos: (48) 9 9978-0724

  • Fone: (48) 3223-1440

  • E-mail: servicos@secovifloripa.com.br

Incluído:

  • Material disponibilizado pelo instrutor e Certificado.






Acessos Rápidos

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